AX 컨설팅 중 마케팅 분야에 GEO라는 새로운 트렌드가 시작됐습니다.
AI가 도메인에 접목되며 빠르게 업무효율화를 추구하는 시대입니다. 이 과정에서 저는 GEO 마케팅에 관심을 갖게 됐습니다. 마케팅은 모든 도메인에 필요한 영역이기 때문이죠. 업무를 효율적으로 처리하는 것뿐 아니라, 고객이 정보를 발견하고 브랜드를 이해하는 과정에도 AI가 영향을 준다는 점에서 활용 가능성을 느꼈습니다.
김남순 대표님의 ‘병원 블로그 마케팅’ 무료 강의를 들으며, 기존에 학습하던 내용과 연결되는 부분이 있어 접근해 볼 수 있겠다고 생각했습니다. 다만 수강 신청까지는 망설임이 있었습니다. 이전 유료 강의에서 기대만큼 도움을 받지 못했던 경험이 있었기 때문입니다. 새로운 지식을 배워도 그것을 실제 일로 연결하는 방법이 빠져 있으면, 결국 혼자 시작점을 찾아야 했습니다.
이번 글은 김남순 대표님의 병원마케팅 GEO 강의를 2주차까지 수강한 시점의 기록입니다. 결론은 시작법과 구조를 알려주는 흔치 않은 강의란 것입니다.
수강 초반 가장 도움이 된, 고객을 만나는 방법 현실 경험담
지금까지 내용 중 특히 좋았던 부분은 마케팅 대행을 시작하는 17가지 방법과 현장 방문에 관한 경험 공유였습니다. 콘텐츠를 제작하는 기술에서 한 걸음 더 나아가, 고객을 어디서 만나고 무엇을 살펴보고 어떤 근거로 제안할지를 다뤘습니다.
스레드 홍보, 자신의 브랜딩을 먼저 준비하는 방법, 크몽과 숨고 같은 플랫폼을 활용하는 접근 등 다양한 접근법이 소개됐습니다. 같은 서비스를 준비하더라도 출발하는 경로는 여러 가지라는 점을 생각하게 됐습니다.
현장 방문 시 확인해야 할 지점을 알려주는 것도 유익했습니다. 상대의 상황을 충분히 이해하지 못한 채 제작할 수 있는 콘텐츠 목록만 제시해서는 설득력이 부족하겠다는 생각이 들었습니다. 내가 할 수 있는 일과 고객에게 필요한 일을 연결하는 과정이 중요하다고 받아들였습니다.
이전의 일부 수강 경험에서는 콘텐츠 제작 방법은 배웠지만 영업과 제안으로 넘어가는 단계가 충분히 다뤄지지 않았습니다. 그래서 이번 강의에서 제공하는 현장 경험담과 제안 관련 내용이 더 실용적으로 느껴졌습니다.
짧은 교육 기간을 보완하는 자료와 질문 대응
4주 과정 안에서 모든 내용을 익히기는 쉽지 않을 것입니다. 그래서인지 매 강의 시간은 정해져 있지 않고 끝날 때까지 이어져서 처음엔 당황스럽기도 했습니다. 그리고 정규 강의 외에 기초 강의와 보충 영상, 구글 드라이브 자료가 제공되는 점은 복습에 많은 도움이 되고 있습니다.
글쓰기 가이드, 실전 워크북, 출처 모음, 체크리스트, 운영 매뉴얼 등은 실제 작업 중 필요한 내용을 찾아보는 데 활용할 수 있겠습니다. 다만 자료가 많다는 사실만으로 제 실력이 늘지는 않을 것입니다. 지금 하는 작업에 맞춰 하나씩 적용하는 데에 엄청난 노력과 집중이 필요하다고 느꼈습니다.
수강생의 질문에 대응하는 부분도 인상적이었습니다. 초보적인 질문에도 답변하고, 부족한 부분을 보충하면서 수강생이 따라올 수 있도록 돕는 모습에서 전념하고 있다는 느낌을 받았습니다. 강의 이후 질문에 답을 받기 어려웠던 이전 경험과 비교하면 제가 분명하게 체감하는 차이입니다.
돈 버는 구조를 알려주는 강의
저는 평소 매끄러운 진행과 또렷한 딕션을 선호합니다. 하지만, 현장에 접목할 수 있는 노하우와 경험담을 다양하게 들을 수 있다는 점은 제 스타일이 아닌 부분도 극복할 수 있게 했습니다. 실제 일을 준비하는 입장에서 참고할 내용이었기 때문입니다.
그래서, 그동안 익혀 온 AI 활용 지식을 실제 마케팅 서비스로 접목하는 실전 기회로 삼을 수 있을 것 같습니다. 무엇을 더 배워야 하는지뿐 아니라, 어디까지 확장할 수 있을지, 그리고 어떤 욕심을 내려놔야 할지 같은 전략적 고민을 해야 할 것 같습니다.
현재 진행 상황과 앞으로의 계획
홈페이지 제작과 블로그·SNS 세팅을 진행 중인데, AI가 있어도 역시 쉽지만은 않습니다. 채널을 만드는 작업과 함께 어떤 서비스를 누구에게 제안할 것인지도 정리하고 있습니다.
장기적으로는 콘텐츠 생성 업무까지 에이전트로 구성해 마케팅 팀을 꾸려 보려 합니다. 다만 먼저 직접 실행하며 기획과 검토에 필요한 기준을 쌓으려 합니다. 고객이 어떤 질문을 하고 어떤 결과물을 필요로 하는지 알아야 에이전트에 맡길 업무도 구체적으로 정할 수 있을 것입니다.
4주 실행 전략
벌여 놓은 일들도 많고, 상황이 녹록지 않지만, 현재 최우선 목표는 4주 안에 틀을 만들고 스타트하는 것입니다.
콘텐츠 제작과 영업, 제안, 현장 경험을 함께 다루는 알토란 같은 내용들이 제 상황에서도 작동하는지를 실험해 볼 작정입니다.